Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma CliqueAgendas, disponível em cliqueagendas.com.br, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você (“Usuário”) e a CliqueAgendas (“nós”, “nosso” ou “Plataforma”). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, você aceita integralmente as condições aqui estabelecidas.

2. Descrição do serviço

A CliqueAgendas é uma plataforma de agendamento online que permite a profissionais e estabelecimentos gerenciar horários, receber agendamentos de clientes e administrar suas agendas de forma digital. O serviço inclui, entre outras funcionalidades:

• Criação e gerenciamento de páginas de agendamento personalizadas
• Gestão de horários e disponibilidade de profissionais
• Notificações automáticas por e-mail e SMS para confirmação e lembretes
• Painel administrativo com histórico de agendamentos e métricas
• Gestão de clientes e seus respectivos históricos

3. Cadastro e conta

Para utilizar a plataforma como profissional ou estabelecimento, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você se compromete a notificar imediatamente a CliqueAgendas sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A CliqueAgendas não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

4. Uso aceitável

Ao utilizar a CliqueAgendas, você concorda em:

• Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira vigente
• Não transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas da plataforma ou interferir em seu funcionamento
• Não utilizar bots, scrapers ou qualquer ferramenta automatizada para coletar dados da plataforma sem autorização expressa
• Não criar contas falsas ou se passar por outra pessoa ou entidade

5. Agendamentos e cancelamentos

A CliqueAgendas atua como intermediária tecnológica entre profissionais e seus clientes. A relação de prestação de serviço é exclusivamente entre o profissional e o cliente final. A plataforma não se responsabiliza por:

• Qualidade, pontualidade ou adequação dos serviços prestados pelos profissionais cadastrados
• Cancelamentos ou não comparecimentos por parte de clientes ou profissionais
• Disputas comerciais entre profissionais e seus clientes

As políticas de cancelamento e reagendamento são definidas individualmente por cada profissional ou estabelecimento em sua página de agendamento.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma CliqueAgendas — incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, código-fonte, design de interface e software — é de propriedade exclusiva da CliqueAgendas ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou utilização de qualquer conteúdo da plataforma para fins comerciais sem autorização prévia e expressa por escrito.

7. Limitação de responsabilidade

A CliqueAgendas se empenha em manter a plataforma disponível e funcional. No entanto, não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. Em nenhuma hipótese a CliqueAgendas será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma
• Perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios
• Ações de terceiros que utilizem a plataforma de forma indevida

A responsabilidade total da CliqueAgendas, em qualquer caso, estará limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

8. Modificações nos termos

A CliqueAgendas reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários por e-mail e/ou por meio de aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos termos. Caso não concorde com as modificações, você poderá encerrar sua conta a qualquer momento.

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: